Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que nuestro sitio web de catálogo de productos de salud recopila, utiliza y protege los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos firmemente a garantizar que su privacidad esté protegida en todo momento y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta expresamente las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo manejamos su información personal antes de realizar cualquier solicitud en nuestro catálogo.

Qué datos personales recopilamos

Para gestionar de manera eficiente las solicitudes de nuestros usuarios, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria. Los datos que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono de contacto.

Asimismo, durante su navegación por nuestro catálogo informativo, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica de forma anónima, como su dirección IP, el tipo de navegador utilizado, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, con el fin de mejorar la experiencia de usuario.

Para qué utilizamos sus datos

La finalidad principal de la recogida de sus datos personales (nombre y teléfono) es la de gestionar, procesar y dar seguimiento a la solicitud o pedido de información que usted ha realizado en nuestro catálogo de productos de salud. Necesitamos estos datos para poder ponernos en contacto con usted y coordinar los detalles de su requerimiento.

Adicionalmente, la información técnica recopilada a través de cookies y herramientas analíticas se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en la web, optimizar el funcionamiento del catálogo, corregir errores técnicos y mejorar la relevancia de los productos que ofrecemos.

Cómo se almacenan y protegen sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Toda la información transmitida a través de nuestros formularios cuenta con protocolos de cifrado estándar de la industria.

El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dicha información para cumplir con la gestión de su solicitud. Nuestros sistemas de almacenamiento se revisan periódicamente para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad.

Uso de cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias y optimizar su navegación por el catálogo de productos. Estas tecnologías nos ayudan a entender qué secciones del sitio son más útiles para nuestros visitantes.

Utilizamos servicios de análisis web de terceros para medir el tráfico y el rendimiento de nuestro sitio. Estas herramientas pueden recopilar información estadística de forma anónima. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.

Transmisión de datos a socios comerciales y vendedores

Para poder cumplir con su solicitud de adquisición o información sobre los productos de salud de nuestro catálogo, es necesario compartir los datos proporcionados (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y proveedores encargados de la distribución.

Nuestros socios y vendedores están obligados por acuerdos de confidencialidad a utilizar su información exclusivamente para gestionar el pedido solicitado y tienen prohibido utilizar sus datos para cualquier otro fin no autorizado o comercial independiente.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, es decir, para gestionar su solicitud de pedido y atender cualquier consulta o incidencia relacionada con la misma.

Una vez completada la gestión y transcurrido el plazo legalmente establecido para posibles responsabilidades derivadas del servicio, sus datos serán eliminados o anonimizados de nuestros registros de forma segura.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de sus datos y a oponerse al tratamiento de los mismos por motivos legítimos relacionados con su situación particular.

Cómo revocar su consentimiento

Usted tiene el derecho irrevocable de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la sección de contacto habilitada en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será debidamente publicado en esta misma página.

Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de la información que nos confía.

Contacto para consultas e incidencias

Si tiene alguna pregunta, duda, comentario o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos, puede hacerlo de forma directa y sencilla a través de nuestro sitio web.

Para establecer comunicación con nuestro equipo responsable de la privacidad y protección de datos, por favor utilice el formulario de contacto disponible en nuestra plataforma. Le responderemos a la mayor brevedad posible.